1. Alcance de esta política1. Scope of this policy
Esta Política de Privacidad describe cómo Soladon recopila, utiliza, comparte y protege la información relacionada con las personas que visitan este sitio web, solicitan información sobre nuestros compuestos de investigación o se comunican con nuestro equipo.This Privacy Policy describes how Soladon collects, uses, shares and protects information relating to individuals who visit this website, request information about our research compounds or communicate with our team.
Se aplica al sitio web publicado en soladon.com y a las comunicaciones asociadas. No se aplica a sitios web de terceros ni a servicios que operen bajo sus propias políticas.It applies to the website published at soladon.com and to associated communications. It does not apply to third-party websites or services that operate under their own policies.
Al utilizar este sitio aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio.By using this website you accept the practices described in this policy. If you do not agree, please do not use the site.
2. Información que recopilamos2. Information we collect
Información que nos proporcionasInformation you provide
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.Identification and contact details: first name, last name, email address, telephone number.
- Datos profesionales o institucionales: organización, laboratorio, cargo o rol de investigación.Professional or institutional details: organization, laboratory, position or research role.
- Contenido de tus comunicaciones: consultas sobre productos, solicitudes de documentación analítica y mensajes enviados a nuestro equipo.The content of your communications: product enquiries, requests for analytical documentation and messages sent to our team.
- Información de facturación y envío, cuando exista una relación comercial. Los medios de pago se procesan a través de proveedores externos.Billing and shipping information, where a commercial relationship exists. Payment methods are processed through external providers.
Información recopilada automáticamenteInformation collected automatically
- Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, idioma y configuración regional.Technical data: IP address, browser type and version, operating system, language and regional settings.
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, secuencia de navegación y referente de entrada.Usage data: pages visited, time spent, navigation sequence and referring source.
- Identificadores de cookies y tecnologías equivalentes, según se describe en la sección 6.Cookie identifiers and equivalent technologies, as described in section 6.
No solicitamos ni pretendemos recopilar categorías especiales de datos personales, como información de salud, biométrica o de origen étnico. Te pedimos no incluir ese tipo de información en tus comunicaciones.We do not request and do not intend to collect special categories of personal data, such as health, biometric or ethnic origin information. Please do not include such information in your communications.
3. Cómo recopilamos la información3. How we collect information
- Directamente de ti, cuando completas un formulario, escribes a nuestro equipo o inicias una conversación por mensajería.Directly from you, when you complete a form, write to our team or start a messaging conversation.
- Automáticamente, mediante cookies y registros del servidor, cuando navegas por el sitio.Automatically, through cookies and server logs, when you browse the website.
- De terceros que nos prestan servicios de alojamiento, mensajería, analítica o procesamiento de pagos, dentro de los límites de sus propias políticas.From third parties that provide us with hosting, messaging, analytics or payment processing services, within the limits of their own policies.
4. Finalidades del tratamiento4. Purposes of processing
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:We use the information we collect for the following purposes:
- Responder a consultas y facilitar documentación técnica y analítica de nuestros compuestos de investigación.Respond to enquiries and provide technical and analytical documentation for our research compounds.
- Evaluar la elegibilidad profesional o institucional de quienes solicitan acceso a nuestros materiales.Assess the professional or institutional eligibility of those requesting access to our materials.
- Gestionar pedidos, envíos, facturación y soporte cuando exista una relación comercial.Manage orders, shipments, invoicing and support where a commercial relationship exists.
- Operar, mantener, proteger y mejorar el sitio web y sus contenidos.Operate, maintain, protect and improve the website and its content.
- Prevenir fraude, uso indebido y actividades contrarias a nuestros Términos y Condiciones.Prevent fraud, misuse and activities contrary to our Terms and Conditions.
- Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables.Comply with applicable legal, accounting and regulatory obligations.
- Enviar comunicaciones informativas cuando lo hayas solicitado o cuando exista una base legítima para hacerlo, con posibilidad de baja en cualquier momento.Send informational communications where you have requested them or where a legitimate basis exists, with the option to unsubscribe at any time.
No vendemos información personal.We do not sell personal information.
5. Base legal del tratamiento5. Legal basis for processing
Tratamos los datos personales sobre alguna de las siguientes bases, según corresponda: la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales; el cumplimiento de obligaciones legales; nuestro interés legítimo en operar y proteger el sitio y la actividad de investigación; y, cuando sea exigible, tu consentimiento.We process personal data on one of the following bases, as applicable: performance of a contract or pre-contractual measures; compliance with legal obligations; our legitimate interest in operating and protecting the website and the research activity; and, where required, your consent.
6. Cookies y tecnologías similares6. Cookies and similar technologies
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías equivalentes para recordar preferencias —como el idioma seleccionado—, mantener la seguridad de la sesión y obtener estadísticas agregadas de uso.This website may use cookies and equivalent technologies to remember preferences — such as the selected language — maintain session security and obtain aggregated usage statistics.
CategoríasCategories
- Estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio y la conservación de tu preferencia de idioma.Strictly necessary: essential for the operation of the site and for retaining your language preference.
- Analíticas: permiten entender de forma agregada cómo se utiliza el sitio.Analytics: allow us to understand in aggregate how the site is used.
- Funcionales y de terceros: asociadas a servicios embebidos como la mensajería de atención.Functional and third-party: associated with embedded services such as support messaging.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, algunas funciones del sitio pueden dejar de operar correctamente.You can configure your browser to block or delete cookies. If you block strictly necessary cookies, some site functions may stop working correctly.
7. Divulgación a terceros7. Disclosure to third parties
Podemos compartir información con:We may share information with:
- Proveedores de servicios que actúan por nuestra cuenta —alojamiento, mensajería, logística, procesamiento de pagos, analítica—, limitados a lo necesario para prestar el servicio.Service providers acting on our behalf — hosting, messaging, logistics, payment processing, analytics — limited to what is necessary to provide the service.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal, un requerimiento válido o la necesidad de proteger derechos y seguridad.Competent authorities, where there is a legal obligation, a valid request or a need to protect rights and safety.
- Terceros implicados en una reorganización societaria, fusión o transmisión de activos, manteniendo la protección aquí descrita.Third parties involved in a corporate reorganization, merger or transfer of assets, maintaining the protection described here.
8. Transferencias internacionales8. International transfers
La información puede tratarse o almacenarse en jurisdicciones distintas a la de tu residencia, en función de la ubicación de nuestros proveedores de servicios. Cuando ello ocurra, adoptaremos las garantías exigidas por la normativa aplicable.Information may be processed or stored in jurisdictions other than that of your residence, depending on the location of our service providers. Where this occurs, we will adopt the safeguards required by applicable law.
9. Conservación de los datos9. Data retention
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales, contables o de trazabilidad, y resolver eventuales reclamaciones. Después se elimina o se anonimiza.We retain personal information only for as long as necessary to fulfil the purposes described, meet legal, accounting or traceability obligations, and resolve any claims. It is then deleted or anonymized.
10. Seguridad de la información10. Information security
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizarse como absolutamente seguro, por lo que no podemos asegurar una protección total.We apply reasonable technical and organizational measures to protect information against unauthorized access, loss, alteration or disclosure. No transmission or storage system can be guaranteed as absolutely secure, so we cannot ensure total protection.
Si tienes motivos para creer que tu interacción con nosotros ha dejado de ser segura, comunícalo a nuestro equipo por los canales indicados en la sección 16.If you have reason to believe your interaction with us is no longer secure, please notify our team through the channels indicated in section 16.
11. Tus derechos11. Your rights
Según la normativa que resulte aplicable a tu caso, puedes tener derecho a:Depending on the law applicable to your case, you may have the right to:
- Acceder a la información personal que tratamos sobre ti.Access the personal information we process about you.
- Solicitar su rectificación cuando sea inexacta o incompleta.Request its rectification where it is inaccurate or incomplete.
- Solicitar su supresión, cuando no exista una obligación de conservarla.Request its deletion, where there is no obligation to retain it.
- Solicitar la limitación del tratamiento u oponerte a él.Request restriction of processing or object to it.
- Solicitar la portabilidad de los datos que hayas facilitado.Request portability of the data you have provided.
- Retirar tu consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.Withdraw your consent, where processing is based on it.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.Lodge a complaint with the competent supervisory authority.
Para ejercer estos derechos, escríbenos por los canales de la sección 16. Podremos solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.To exercise these rights, contact us through the channels in section 16. We may request additional information to verify your identity before acting on the request.
12. Verificación profesional y elegibilidad12. Professional verification and eligibility
Dado que nuestros materiales están destinados exclusivamente a investigación de laboratorio, podemos solicitar información que acredite tu condición profesional, institucional o de laboratorio antes de facilitar documentación o tramitar una solicitud.Because our materials are intended exclusively for laboratory research, we may request information evidencing your professional, institutional or laboratory status before providing documentation or processing a request.
Esa información se utiliza únicamente para evaluar la elegibilidad y para cumplir obligaciones de diligencia y trazabilidad.That information is used solely to assess eligibility and to comply with due diligence and traceability obligations.
13. Privacidad de menores13. Children's privacy
Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos de forma intencionada información de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a su eliminación.This website is not directed to minors and we do not knowingly collect information from minors. If we detect that we have received data from a minor, we will proceed to delete it.
Debes tener al menos 21 años para utilizar este sitio y acceder a los productos y servicios de Soladon.You must be at least 21 years old to use this site and to access Soladon's products and services.
14. Enlaces y servicios de terceros14. Third-party links and services
Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros o integrar servicios externos, como la mensajería de atención. No controlamos sus prácticas de privacidad ni asumimos responsabilidad por ellas. Te recomendamos revisar sus políticas antes de facilitarles información.This website may contain links to third-party sites or integrate external services, such as support messaging. We do not control their privacy practices and assume no responsibility for them. We recommend reviewing their policies before providing them with information.
15. Cambios en esta política15. Changes to this policy
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, procuraremos señalarlo de forma visible.We may update this policy to reflect regulatory, technical or operational changes. The version in force will always be the one published on this page, with its last updated date. If the changes are substantial, we will seek to indicate this visibly.
16. Cómo contactarnos16. How to contact us
Para cualquier cuestión relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de tus datos, puedes dirigir tu consulta a nuestro equipo a través del canal de mensajería disponible en este sitio.For any question regarding this Privacy Policy or the processing of your data, you can direct your enquiry to our team through the messaging channel available on this site.
SOLO PARA FINES DE INVESTIGACIÓN — NO PARA CONSUMO HUMANO. Los productos y materiales presentados en soladon.com están destinados exclusivamente a investigación de laboratorio in vitro realizada por profesionales cualificados. No están destinados a uso humano o veterinario, ni al diagnóstico, tratamiento o prevención de ninguna enfermedad. No son un fármaco, suplemento dietético ni cosmético. FOR RESEARCH PURPOSES ONLY — NOT FOR HUMAN CONSUMPTION. The products and materials presented on soladon.com are intended exclusively for in vitro laboratory research carried out by qualified professionals. They are not intended for human or veterinary use, nor for the diagnosis, treatment or prevention of any disease. They are not a drug, dietary supplement or cosmetic.